Política de Devolución
¡Hola! Leer atentamente:
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de las 48 horas luego de realizada la compra. Contáctate con nosotras a [email protected] o al Whatsapp (011)1530280595/(011)1540888332 y te enviaremos un producto nuevo. (En este caso el costo de envío queda a cargo del comprador).
Condiciones:
- Que el producto esté en perfecto estado y sin marcas de uso.
- Que el producto conserve las etiquetas de la marca.
- Que el producto esté en el envoltorio original de la marca.
- Que tengamos stock disponible del producto por el que lo querés cambiar.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contáctate con nosotras a [email protected] o al Whatsapp (011)1530280595/(011)1540888332, contándonos el inconveniente y adjuntando fotos, para poder corroborar lo sucedido y evitar que vuelva a pasar.
Te mandaremos el producto sin cargo a la dirección que nos indiques dentro de Argentina.
Si el producto no está en stock, tenés la opción de solicitar su producción. En el caso que no quieras esperar ese tiempo y tampoco quieras cambiarlo por otro del mismo importe, te devolveremos el dinero.
Tenés un plazo de 48 horas para efectuar un reclamo desde que recibiste el producto.
Condiciones:
- No se aceptan devoluciones de los productos que se encuentren usados y sin el envoltorio original de la marca.
- El producto está defectuoso.
- El producto es distinto al pedido.
- El producto llegó roto.
*Pssst! Tené en cuenta que, al ser todos nuestros productos completamente artesanales y exclusivos para cada uno de ustedes, pueden presentar diferencias de tonos de colores o de algunos centímetros en sus dimensiones.
Gracias por leernos.